“没想到以前需要跑到县上办理的事项,现在在镇政务服务中心就能办好,从家里出发到这里,加上办理时间,总共半小时就办完了,真是太方便了。”11月25日,在宁夏西吉县将台堡镇便民服务中心,拿着刚办好身份证明的王先生竖起了大拇指,为高效便捷的政务服务点赞。
为进一步提升企业群众办事便利度,近年来,宁夏西吉县聚焦群众办事多头跑、来回跑等问题,以全区深化政务服务“就近办”试点为契机,以“一体系、一张网、一窗办、一平台、一批示范点”为抓手,全面推进政务服务向基层延伸,打造覆盖城乡的“15分钟便民服务圈”,实现政务服务“就近能办、多点可办、少跑快办”。
据西吉县政务中心主任周玺介绍,自全区一体化政务服务平台“一窗受理系统”上线运行,西吉县把此系统全面延伸至乡镇、村(社区)便民服务中心(站),构建了上下联动、纵横协同、运行高效的“1+19+308”政务服务体系(1个县政务服务中心、19个乡镇便民服务中心、308个村级便民服务站),切实打造高效、便民、规范、廉洁的服务环境,架起便民服务“连心桥”。
“‘1+19+308’政务服务体系的运行,可以为群众办理缴纳医疗保险、养老保险等业务,实现了小事不出村、大事不出镇。”周玺说。
据了解,随着西吉县政务服务“一张网”站点的深度应用,可对全县1441项四级四同政务服务事项实行动态管理,可网办事项1226项,不见面办理事项1114项,网办率和不见面率达85.08%、77.31%。制定并公布乡镇、村(社区)便民服务中心(站)政务服务事项清单,动态调整乡镇赋权清单,将基层迫切需要且能承接的高频事项下放乡镇,最大限度方便群众办事。同时,在县级政务服务中心全面推进“无差别”一窗综合受理和“专区分类”一窗受理并行模式,在乡镇便民服务中心全面推行“一窗受理、全科服务”模式,在村(社区)便民服务站推动60项“就近办”事项就近办理,真正实现了“一站式服务”“一门式办理”,打通了服务群众“最后一公里”。
据了解,下一步,西吉县将为全县所有村(社区)配备评价仪308台,全力推动乡镇、村(社区)便民服务中心(站)硬件设施、功能布局、窗口服务规范统一,打造一批示范点,争当便民服务“排头兵”。(宁夏新闻网记者 丁炜勇 李东 文/图)